{"id":3,"date":"2025-09-12T02:26:06","date_gmt":"2025-09-12T00:26:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qenium.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-06-02T12:19:31","modified_gmt":"2026-06-02T12:19:31","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.qenium.com\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-527782f8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"527782f8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ae300af elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ae300af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Politique de confidentialit\u00e9 &#8211; Qenium<\/h1>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>1. Pr\u00e9sentation<\/h2>\n<p>Qenium (ci-apr\u00e8s \u00ab <strong>nous<\/strong> \u00bb, \u00ab <strong>notre soci\u00e9t\u00e9<\/strong> \u00bb ou \u00ab <strong>Qenium<\/strong> \u00bb) est une agence digitale innovante sp\u00e9cialis\u00e9e dans la conception et le d\u00e9ploiement de solutions num\u00e9riques pour les entreprises et institutions.<\/p>\n<p><strong>Responsable du traitement :<\/strong> Qenium Technologie Abidjan, C\u00f4te d&rsquo;Ivoire \ud83d\udce7 <a href=\"mailto:info@qenium.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">info@qenium.com<\/a> \ud83d\udcde +225 07 58 31 46 85<\/p>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e des visiteurs de notre site <a href=\"https:\/\/www.qenium.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.qenium.com<\/a> et de toutes les personnes qui nous confient leurs donn\u00e9es personnelles. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 vous informe sur la nature des donn\u00e9es collect\u00e9es, les raisons de cette collecte, leur utilisation et vos droits.<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>2. Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/h2>\n<p>Selon votre interaction avec notre site, nous pouvons collecter les cat\u00e9gories de donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n<h3>2.1 Donn\u00e9es de navigation<\/h3>\n<ul>\n<li>Adresse IP (anonymis\u00e9e)<\/li>\n<li>Type et version du navigateur<\/li>\n<li>Pages visit\u00e9es, dur\u00e9e de visite, pages de provenance<\/li>\n<li>Syst\u00e8me d&rsquo;exploitation<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de cookies (voir section 7)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.2 Donn\u00e9es transmises via les formulaires<\/h3>\n<p>Lorsque vous utilisez nos formulaires (demande de devis, contact, candidature), nous collectons :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Formulaire de devis \/ contact<\/strong>\u00a0: nom, pr\u00e9nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, nom de l&rsquo;entreprise, description de votre projet<\/li>\n<li><strong>Formulaire de candidature (spontan\u00e9e ou offre d&#8217;emploi)<\/strong>\u00a0: nom, pr\u00e9nom, adresse e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, CV, lettre de motivation, exp\u00e9riences professionnelles<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.3 Donn\u00e9es des clients et partenaires<\/h3>\n<p>Dans le cadre de nos missions de consulting et d\u00e9veloppement, nous sommes amen\u00e9s \u00e0 traiter des donn\u00e9es professionnelles : coordonn\u00e9es des interlocuteurs, informations relatives aux projets, donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la facturation.<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>3. Bases l\u00e9gales et finalit\u00e9s des traitements<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Finalit\u00e9<\/th>\n<th>Base l\u00e9gale<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>R\u00e9pondre \u00e0 une demande de devis ou de contact<\/td>\n<td>Ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gestion des candidatures<\/td>\n<td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (recrutement)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ex\u00e9cution des contrats clients<\/td>\n<td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Analyse de la navigation et am\u00e9lioration du site<\/td>\n<td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \/ Consentement (cookies)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Envoi de communications commerciales<\/td>\n<td>Consentement ou int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (clients existants)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Respect des obligations l\u00e9gales et comptables<\/td>\n<td>Obligation l\u00e9gale<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<hr \/>\n<h2>4. Dur\u00e9es de conservation<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es ne sont pas conserv\u00e9es au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Demandes de contact \/ devis<\/strong>\u00a0: 3 ans \u00e0 compter du dernier contact<\/li>\n<li><strong>Candidatures non retenues<\/strong>\u00a0: 2 ans \u00e0 compter de la r\u00e9ception du dossier (sauf accord de votre part pour une dur\u00e9e plus longue)<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es clients (contrats)<\/strong>\u00a0: 5 ans \u00e0 compter de la fin de la relation contractuelle (obligations l\u00e9gales et comptables)<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de navigation \/ cookies analytiques<\/strong>\u00a0: 13 mois maximum<\/li>\n<li><strong>Logs de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>\u00a0: 12 mois<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>5. Destinataires des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es sont destin\u00e9es en premier lieu aux \u00e9quipes internes de Qenium (commercial, technique, RH). Elles peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des <strong>sous-traitants techniques<\/strong> dans le strict cadre de la prestation, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>H\u00e9bergement et infrastructure<\/strong>\u00a0: prestataire d&rsquo;h\u00e9bergement du site<\/li>\n<li><strong>Google reCAPTCHA<\/strong>\u00a0: notre site utilise reCAPTCHA (Google LLC) pour prot\u00e9ger les formulaires contre les soumissions automatis\u00e9es. Ce service collecte des informations sur vos interactions avec le site conform\u00e9ment \u00e0 la\u00a0<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Politique de confidentialit\u00e9 de Google<\/a>. L&rsquo;utilisation de reCAPTCHA est soumise aux\u00a0<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/terms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Conditions d&rsquo;utilisation de Google<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Outils de messagerie et CRM<\/strong>\u00a0: pour la gestion des demandes entrantes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous ne vendons, ne louons et ne c\u00e9dons jamais vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n<p>Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 communiquer vos donn\u00e9es aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes si la loi l&rsquo;exige.<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>6. Transferts hors de C\u00f4te d&rsquo;Ivoire<\/h2>\n<p>Certains de nos prestataires (dont Google pour reCAPTCHA) sont \u00e9tablis en dehors de la C\u00f4te d&rsquo;Ivoire. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous nous assurons qu&rsquo;ils sont encadr\u00e9s par des garanties appropri\u00e9es (clauses contractuelles types, certification, ou tout autre m\u00e9canisme reconnu).<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>7. Cookies<\/h2>\n<p>Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience.<\/p>\n<h3>Types de cookies utilis\u00e9s<\/h3>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Type<\/th>\n<th>Finalit\u00e9<\/th>\n<th>Dur\u00e9e<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Cookies essentiels<\/td>\n<td>Fonctionnement du site, s\u00e9curit\u00e9 des formulaires, session reCAPTCHA<\/td>\n<td>Session \/ jusqu&rsquo;\u00e0 6 mois<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cookies analytiques<\/td>\n<td>Mesure d&rsquo;audience, am\u00e9lioration du site (ex. Google Analytics)<\/td>\n<td>13 mois<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cookies de r\u00e9seaux sociaux<\/td>\n<td>Boutons de partage Facebook, LinkedIn<\/td>\n<td>Session<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Gestion de vos pr\u00e9f\u00e9rences<\/h3>\n<p>Lors de votre premi\u00e8re visite, un bandeau vous informe de la pr\u00e9sence de cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 tout moment via les param\u00e8tres de votre navigateur ou en nous contactant \u00e0 <a href=\"mailto:info@qenium.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">info@qenium.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>D\u00e9sactiver les cookies<\/strong> peut affecter certaines fonctionnalit\u00e9s du site.<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>8. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Qenium met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, modification, divulgation ou destruction :<\/p>\n<ul>\n<li>Chiffrement des donn\u00e9es en transit (HTTPS \/ TLS)<\/li>\n<li>Acc\u00e8s restreint aux donn\u00e9es selon le principe du moindre privil\u00e8ge<\/li>\n<li>Journalisation des acc\u00e8s aux syst\u00e8mes sensibles<\/li>\n<li>Proc\u00e9dures de r\u00e9ponse aux incidents de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cas de violation de donn\u00e9es susceptible d&rsquo;engendrer un risque pour vos droits et libert\u00e9s, nous vous en informerons dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>9. Vos droits<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi ivoirienne n\u00b02013-450 du 19 juin 2013 relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et aux principes du RGPD, vous disposez des droits suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Droit d&rsquo;acc\u00e8s<\/strong>\u00a0: obtenir une copie de vos donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons<\/li>\n<li><strong>Droit de rectification<\/strong>\u00a0: faire corriger des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes<\/li>\n<li><strong>Droit \u00e0 l&rsquo;effacement<\/strong>\u00a0: demander la suppression de vos donn\u00e9es (sous r\u00e9serve de nos obligations l\u00e9gales)<\/li>\n<li><strong>Droit \u00e0 la limitation<\/strong>\u00a0: demander la suspension temporaire d&rsquo;un traitement<\/li>\n<li><strong>Droit d&rsquo;opposition<\/strong>\u00a0: vous opposer \u00e0 un traitement fond\u00e9 sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/li>\n<li><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/strong>\u00a0: r\u00e9cup\u00e9rer vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 et lisible par machine<\/li>\n<li><strong>Droit de retirer votre consentement<\/strong>\u00a0\u00e0 tout moment, sans que cela affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement ant\u00e9rieur<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pour exercer vos droits<\/strong>, \u00e9crivez-nous \u00e0 : \ud83d\udce7 <strong><a href=\"mailto:info@qenium.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">info@qenium.com<\/a><\/strong> Objet : \u00ab Exercice de droits \u2013 Protection des donn\u00e9es \u00bb<\/p>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai d&rsquo;<strong>un mois<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre demande. Pour les demandes complexes, ce d\u00e9lai peut \u00eatre prolong\u00e9 de deux mois suppl\u00e9mentaires, avec notification.<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>10. Liens vers des sites tiers<\/h2>\n<p>Notre site contient des liens vers des sites partenaires et clients (ex. Ediqia, BCRG, CNBP, etc.) ainsi que vers des plateformes tierces (Google Play Store, Facebook, LinkedIn). Qenium n&rsquo;est pas responsable des pratiques de confidentialit\u00e9 de ces sites. Nous vous invitons \u00e0 consulter leurs propres politiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>11. Modification de la politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier la pr\u00e9sente politique \u00e0 tout moment, notamment en cas d&rsquo;\u00e9volution r\u00e9glementaire ou de changement de nos pratiques. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page, avec la date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour.<\/p>\n<p>En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen appropri\u00e9 (notification sur le site, email si vous \u00eates un client ou candidat).<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>12. Contact et r\u00e9clamation<\/h2>\n<p>Pour toute question relative \u00e0 la pr\u00e9sente politique ou \u00e0 l&rsquo;exercice de vos droits :<\/p>\n<p><strong>Qenium Technologie<\/strong> \ud83d\udce7 <a href=\"mailto:info@qenium.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">info@qenium.com<\/a> \ud83d\udcde +225 07 58 31 46 85 \ud83c\udf10 <a href=\"http:\/\/www.qenium.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.qenium.com<\/a><\/p>\n<p>Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous avez la possibilit\u00e9 d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l&rsquo;<strong>Autorit\u00e9 de Protection des Donn\u00e9es \u00e0 Caract\u00e8re Personnel (ARTCI)<\/strong> en C\u00f4te d&rsquo;Ivoire.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 &#8211; Qenium \u00a0 1. 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